FB体育平台_APP下载茶叶销售技巧_
发布时间:2022-08-05 22:11:09

  FB体育茶叶销售是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你 一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。下面店铺给大家分享茶叶销售技巧,希望能帮到你!

  茶叶销售10种技巧 第一,成功的茶叶店营业员,必须养成记住每个新老客户姓名的习惯(最起码要记住对方的姓氏), 顾客第二次上门才能脱口而出,称呼顾客“某先生、某总、某阿姨......” 第二,茶店店长、店员对于资深茶人、茶叶爱好者,应主动腾出足够的空间和时间,让对方展示 其“才华横溢”的以免。来日开展老客户数据库营销的时候,应主动邀请对方上门鉴茶品茶,力图让对方感觉 到“备受推崇和尊重”、店员对其印象深刻、“相见恨晚”、犹如千里马有幸遇到伯乐一般。 第三,茶叶店营业员应学会对顾客频繁献殷勤、恰到好处的“拍马屁”,夸对方的肤色好、服饰穿着 得体大方、随身携带的箱包、鞋子“高端大气上档次”、打扮入时......好口才,通常还可以延伸应用到对顾客随 身携带的宠物、一起到店的小孩、亲友的种种赞美上。正所谓“好的开始是成功的一半”,通过拿捏得当的夸 奖、获得客户好感后,茶叶销售流程便如行云流水般流畅了。

  第四,茶店营业员在引导客户入座、根据客户需求提供多款试泡茶后,一旦顾客有购买的意愿后, 应尽快将货款“落袋为安”,推荐顾客刷卡买单。这个时候再推荐其他茶叶单品,“过犹不及”的概率较大。

  第五,针对大件茶叶(如一次性购买好几斤、较重、占用空间较大的),茶店店员应主动告知客户: 本店有提供送货(目的地离店比较近距离的酒店)、快递服务(外地游客),以方便客户、让顾客少了后顾之忧。

  第六,如果茶店在酒店附近、旅游景点附近,顾客以外地游客居多的茶店,每逢夏季,店员应提前 备好湿纸巾、冰茶,主动递给刚进店的新顾客,夏季容易出汗、游客容易烦躁,湿纸巾、冰茶有利于防暑降 温、让进店顾客宾至如归、倍感清新宜人,此时店员再向顾客推荐茶叶,成功率高出好几倍。

  第七,顾客有购买意愿的,茶叶店营业员必须提供几个标的供选择,一定不可以问顾客“要不要”, 这样做的好处显而易见:可以促成当场消费、同时放大客单价!

  第八,每个茶叶店老板、店长日常都要有意识的培养员工积极向上、乐观的心态,整个茶店的营销 团队天天保持一颗惬意的心态、处处是笑脸,可以很大程度的感染每位入店顾客的心情。

  第九,并不是顾客的所有要求都要100%满足的,如部分顾客要求茶店店长、营业员“上门陪吃饭”, 店员应委婉拒绝,一家成功的品牌茶叶店,是强产品强渠道等多重社会因素合力下的结果。适当的时候对 部分苛刻的顾客“say no”、用心服务好认同本茶店产品、服务、价值观的顾客群体,足矣。

  第十,从茶店营业员到茶店店长、茶店老板,日常基本功要求扎实,尤其是对本细分茶叶品类(如六 大茶类中的某种茶类)的专业知识要精通、烂熟于心。茶叶基础不扎实,对于茶店营业员日常营销工作的开 展,是非常致命的,容易遭遇“到口的肥肉”被临街茶店抢了去。

  茶叶销售的5种技巧 技巧1,叙述技巧 叙述就是介绍己方的情况,阐述己方对某问题的具体看法,使对方了解己方的观点、方案和立场。 谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。采用恰当的入题方法,先谈细节,后谈原则性问题,或先 谈原则,后谈细节问题,从具体议题人手。

  技巧2,提问技巧 提问在谈判中占有明显地位,目的是为了获取信息,或是为了回避答复问题,也可以是为了缓和气 氛。谈判时,有目的的向对方提出各种问题,是为了摸清对方的情况,掌握对方的意图。只有如此,才能定 出自己的策略。提问可以引导对方的思考方向。同样对方也会采取提问的方法,这时己方就要巧妙地回答,

  技巧3,答复技巧 回答问题时,才不使自己处于被动的地位。需要注意回答对方提出的问题之前,自己要留有一定的 思考时间。可以以资料不全或不清楚对方的意图为借口,暂时拖延回答。在没有完全了解对方提问的意图 时,最好不要回答。有些问题不值得回答,可以一笑了之。对不宜正面做出回答的问题,要迂答。

  作为一名谈判人员,不仅应是一位文化方面的多面手,而且应是一位具有表演才能的语言大师。作 为一个谈判班子,语言上的默契配合也是相当重要的。因为商务谈判成功的关键不仅在于谈判人员能够熟练 运用各种谈判语言,更重要的还在于能做到各种谈判语言的协调配合。

  在谈判过程中,谈判者的态度对协议的达成有着十分重要的影响,直接影响着谈判的成败。大多数 谈判者都愿意与头脑清晰,言之有物,为人谦虚,态度诚恳,仪表整洁,出口定钉的对手进行商谈。良好的 印象会促使对方认真坦诚地与己方交换谈判意见,共同促进交易。如果拥有诚恳的态度、耐心的说服,就会 避免产生对抗情绪,保证谈判的顺利进行。